Η επιτυχία οποιασδήποτε επιχείρησης εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την εξειδικευμένη γνώση την οποία έχουν οι άνθρωποί της. Για αυτό το λόγο η INcrementUM παρέχει τις παρακάτω εκπαιδεύσεις και σεμινάρια:

  • E-sales & Revenue Management training: Εκπαίδευση του προσωπικού του τμήματος πωλήσεων του ξενοδοχείου σας. Μπορεί να γίνει είτε με φυσική παρουσία είτε μέσω διαδικτύου ανάλογα με τις ανάγκες σας. Επίσης παρέχεται μετέπειτα υποστήριξη στους εκπαιδευόμενους.
  • Σεμινάριο “Who is my guest?”: Το σεμινάριο αυτό απευθύνεται προς όλο το προσωπικό του ξενοδοχείου. Στόχος του είναι η κατανόηση του τι είναι ένα “brand” και γιατί είναι σημαντικό να χτίσουμε ένα, τι είναι το “storytelling”, ποιοι είναι οι πελάτες του εκάστοτε ξενοδοχείου, ποιες οι προσδοκίες τους, ποιος ο ρόλος των υπαλλήλων και άλλα πολλά θέματα που αποσκοπούν στη βελτιστοποίηση της εξυπηρέτησης και της όλης εμπειρίας των πελατών.
  • F&B service training: Εκτενής εκπαίδευση του προσωπικού service όλων των επισιτιστικών τμημάτων του ξενοδοχείου. Στοχεύει στην εκμάθηση των ορθών τεχνικών service, στην πρέπουσα επικοινωνία και επαφή με τον πελάτη